ORGANITZACIO DE CONSUMIDORSI USUARI

Article 6.- Són finalitat de l'OCUC l'educació, la informació, la defensa la representació i la promoció dels drets del consumidor i usari en general, i del consum responsable i sostenible des del punt de vista mediambiental i social. En el marc d'aquestes finalitats generals, s'estableixen a títol enunciatiu els objectius següents. a) Promoure per tots els mitjans possibles l'educació del consumidor i usuari per tal que estigui capacitat i preparat, ja des de la infància i la joventut, a actuar com a consumidor lúcid a l'hora d'escollir els béns i serveis, plenament conscient dels seus drets, deures i responsabilitats. b) Difondre i defensar els drets dels consumidors i usuaris, com a persones que compren i utilitzen béns i serveis destinats a l'ús individual, familiar o col·lectiu i que són afectades pels diferents aspectes de la vida social que incideix directament o indirecta en el consumidor i usuari. En aquest sentit, l'OCUC orientarà la seva tasca a la millora constant de la qualitat de vida dels consumidors i usuaris, especialment dels menys afavorits en els aspectes social, cultural i econòmic, i s'esforçarà per reivindicar, en el conjunt de normatives legals, el reconeixement de l'exercici ple, en la pràctica, d'aquestes cinc categories de drets bàsics: 1) El dret a la protecció eficaç contra els riscs susceptibles d'afectar la salut i la seguretat dels consumidors i usuaris. 2) El dret a la protecció eficaç contra els riscs de perjudicar els seus interessos econòmics. 3) El dret a l'assistència, l'assessorament i la reparació dels danys soferts pels consumidors i usuaris. 4) El dret a la informació i a l'educació i el dret a la privacitat de les seves dades personals. 5) El dret a l'audiència, la consulta, la representació i la participació dels consumidors i usuaris en l'elaboració de les normatives i decisions que els afecten, i el dret a què aquestes garanteixin un consum sostenible des del pimt de vista mediambiental i social. c) Col·laborar amb tots els sectors de l'Administració Pública, proporcionant-los estudis, anàlisis, suggeriments, iniciatives, propostes i reclamacions de tot tipus, procedents de la mateixa organització i dels seus associats, i d'altra banda, servir de vehicle i de representació per als socis en relació amb les informacions, orientacions i decisions emanades de l'autoritat pública que puguin interessar els consumidors i usuaris. En aquest sentit, l'OCUC assumeix l'obligació de representar els consumidors i usuaris davant els òrgans, centres i dependències oficials de qualsevol grau i jurisdicció i davant de tota entitat articular que tingui relació amb el consum. d) Establir contacte amb els interlocutors econòmics de la producció, el comerç i els serveis, i cooperar-hi, sempre que sigui possible, per concertar actuacions encaminades a millorar els productes o serveis des del punt de vista del consumidor o de l'usuari. e) Exercir totes aquelles accions que l'ordenament jurídic vigent atorgui i permeti, i oposar-se, amb tots els procediments i mitjans legals, als actes i conductes que constitueixin un frau o una especulació il·lícita, i als abusos, excessos, desviacions i maniobres antisocials que perjudiquin el consumidor i usuari, i, en aquest àmbit, recórrer a tots els tràmits, procediments administratius, governatius i judicials necessaris per al restabliment del dret, la justícia i l'equitat.f) Assolir progressivament, mitjançant constants i successives reformes, sol·licitades a l'Administració Pública i als representants legítims de la sobirania popular, la revisió del nostre ordenament legal i administratiu, per tal que pugui donar resposta adequada als nous problemes i situacions creats en la societat actual, els quals no poden ser resolts amb les formulacions tradicionals sinó que exigeixen la formació i el desenvolupament d'una legislació tuitiva específica del consum. g) Obtenir la igualtat d'oportunitats i de tracte, audiència i participació en la producció, el comerç i e s serveis, en els diferents sectors i matèries; que a tots els consumidors i usuaris se'ls concedeixi un grau idèntic de representació, els mateixos mitjans tècnics i econòmics i les mateixes facilitats de qualsevol tipus. En aquest sentit, l'OCUC reivindicarà el seu dret a ser present, junt amb els representants de la producció, el comerç i els serveis, en els òrgans oficials en què tots ells ja intervenen i actuen, com el mitjà més adequat per oferir als poders públics la varietat de dades i d'opinions que ha de contemplar a l'hora d'adoptar aquelles resolucions que afecten la col·lectivitat. h) Combatre la publicitat il·lícita en les seves diferents modalitats; enganyosa, o que lesioni els drets de qualsevol sector de la societat, i especialment els dels més desprotegits, i exigir la fimció informativa que la publicitat també ha d'acomplir. i) Impulsar, afavorir i cooperar per a una millor informació del consumidor. En aquest sentit, reclamar a l'Administració, als productors, comerciants i distribuïdors, el compliment de les mesures i les normes sobre l'etiquetatge informatiu i les marques de qualitat, i contribuir a l'establiment dels assaigs comparatius, realitzats segons els criteris seguits en els països desenvolupats. j) Facilitar periòdicament als mitjans de comunicació socials informació i documentació sobre les campanyes, iniciatives i denúncies impulsades per l'OCUC com a organització, o bé sorgides del conjunt dels consumidors i usuaris de Catalunya. k) Exercir el dret a instar, a ser part civil, o a exercitar l'acció popular i/o col·lectiva en tots aquells procediments administratius i judicials que afectin interessos de caràcter general dels consumidors i usuaris i en aquells altres en què l'acció delconsumidor sigui difícil o impossible. l) Assessorar els associats i prestar-los assistència, amb extensió a tots els consimiidors i usuaris de Catalunya, en la contractació i utilització dels serveis públics i dels serveis prestats per empreses onc